La quatrième édition du concours de la meilleure satisfaction clients, organisée par WizVille, spécialiste de l’expérience client dans le retail, a encore une fois mis en lumière les efforts et l'engagement d'Otera. Dans la catégorie “Bio & Frais”, Otera a été nommée parmi 16 autres enseignes et a décroché le prix d’or pour la période de mars 2023 à février 2024, avec une note Google moyenne sur l'ensemble de nos magasins de 4,64/5 pour 1378 avis.

Ce n’est pas la première fois que nous sommes honorés de ce prix. L’année dernière, nous avions remporté le titre d’Argent de la Meilleure Satisfaction Client 2023 dans la même catégorie avec une moyenne de 4,59/5 et 1 335 avis. Ce succès est le fruit du travail acharné de nos collaborateurs qui se consacrent chaque jour à améliorer l’expérience de nos clients et à répondre au mieux à leurs demandes.